“您好，高速公路禁止行人上高速，请问您有什么需要帮助吗？”12月22日16时许，松铜高速松桃北收费站当班收费员发现一名老人进入高速路口，便立即上前劝阻，将其带至收费站安全区域。

经了解，老人姓杨，70岁，家住秀山县石耶镇人，距离松桃县城60余公里，老人既无手机也记不起其家人的联系方式，欲通过步行回家，走着走着就误入高速公路口。了解情况后，收费员立即拨打了110报警电话，请求公安民警前来处理，同时，一边安抚老人的情绪一边给老人倒杯热水，让其耐心等待，松桃公安局特（巡）警大队接警后迅速赶到现场，民警立即想办法联系到了老人的亲人前来处理，收费员与公安民警合力将老人安全交到其亲人手中。目前，该老人已经平安回家。

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