近日,贵州交建集团新石公司获评2023年遵义市新时代“多彩贵州·最美高速”创建提升行动工作先进集体、贺雨获先进个人;盘兴公司、盘兴公司保田收费站、赫六公司木果收费站获评六盘水市2023年新时代“多彩贵州·最美高速”创建提升行动工作先进集体。
先进集体:新石公司
新石公司坚持以“交建先锋·合和新石”党建品牌为抓手,对照创建标准,抓实抓细各项工作,在2023年,公司所属湄潭南服务区成功创建省级五星级服务区和新型服务区。
成立创建专班,明确任务分工。为确保创建工作落地见效,新石公司成立创建工作专班,先后组织召开工作会议10次,将创建工作纳入公司2023年重点工作任务,全面保障创建工作的有序推进。
围绕主题打造,提升软硬实力。为推动茶文化与服务区一体推进建设,在湄潭南服务区设立乡村振兴特色产品售卖区,用实际行动助力乡村振兴,同时以“茶香湄潭”为主题,打造茶文化宣传栏、茶文化展示墙、茶艺品鉴区,并通过组织开展“品茶会”“茶艺培训会”等茶文化宣传活动,使广大司乘人员从视觉上看得见“茶乡”,从味觉上尝得到“茶香”,服务区处处营造出“有茶”的浓厚氛围。
提升服务品质,展现窗口形象。通过组织开展以“微笑+岗位技能”“微笑+文明礼仪”为重点的业务知识及文明礼仪培训,积极向司乘人员常态化开展志愿服务活动,为过往司乘人员免费提供便民物资、应急药品、无障碍设施、宠物代管等人性化服务,让司乘人员享受优质服务体验。
先进个人:新石公司贺雨
贺雨从一名普通的收费员做起,逐步成长为一名服务区综合管理员,结合实际情况,根据星级服务区标准,建立健全服务区相关制度;环境卫生改造;狠抓员工企业文化、文明服务。完善服务区设施设备,为服务区建设不懈奋斗。通过和团队的不懈努力,所在的湄潭南服务区荣获2023年贵州省五星级服务区、新型服务区称号。
先进集体:盘兴公司
盘兴公司坚持以“交建先锋·绿美盘兴”党建品牌为载体,促进创建工作提质增效。
? ?压责任重落实。公司成立创建提升行动工作小组,定期组织召开创建提升行动部署会,层层压实主体责任,促进创建工作纵深推进。
塑形象展担当。作为服务窗口,盘兴公司注重人文关怀,提供暖心服务。每逢节假日期间,沿线收费站、服务区以“360服务”为标准,设置便民服务岗,为司乘提供维修工具、手机充电等便民服务,最大限度地为过往人员提供便捷、优质的服务。同时,注重加大服务区监管力度,确保“司机之家”、户外劳动者服务驿站、“母婴室”等公益性辅助设施标准化运行,营造温馨、舒适的通行环境。
重创新促发展。为着力构建“交通+旅游”融合发展新格局,以星级服务区创建为契机,结合属地特色旅游资源,在服务区进行了墙绘,让内联外通的交通网络串联起沿途的山水风光、民族风情、文化资源,形成独具特色的旅游交通运输服务体系。针对外地司乘路况不熟系的情况,盘兴公司还组织拍摄“沿着盘兴去旅游”宣传小视频,帮助外地司乘更好的了解当地的美食美景美物,进而有效助推“交通+旅游”发展。
先进集体:盘兴公司保田收费站
保田收费站围绕“360服务”宗旨,坚持从小处着手,积极探索班组建设新思路、新方法,“以小见大”做活班组建设大文章,创建“阳光班”特色班组,使小班组在服务司乘中发挥了“大能量”。切实从司乘角度出发,持续深入开展形式多样的延伸服务。曾有驾驶员把“阳光班”优质的便民服务事迹发送抖音,获社会点击量6万余次,好评一千余条;举办职工心理健康讲座、困难职工帮扶等,将个人单薄力量汇聚成班组整体合力;根据班组员工的爱好特长,将班组建设从工作延伸到兴趣爱好小组,实现“1+1>2”的聚合效应。2023年,保田收费站荣获六盘水市总工会授予的“工人先锋号”称号。
先进集体:赫六公司木果收费站
木果收费站位于六盘水市钟山区,是通往“水城国家杜鹃公园”的重要通道,按照“交旅融合”理念,以“凉都红岭·索玛圣地”为主题,打造“芬芳索玛”团队,着力开展新时代“多彩贵州·最美高速”创建工作,成功创建四星级收费站。积极倡导微笑服务、贴心服务,让司乘人员充分体验宾至如归的优质服务,为构建温馨、和谐的收费站区奠定了坚实的基础。