又是一年青草绿，又是一年清明时。清明既是祭祖扫墓的传统节日，又是短途旅游踏青赏花高峰。为积极应对群众回乡祭扫、踏青旅游、自驾出行等车流高峰，贵州交建集团科学谋划、统筹安排，全力做好清明假期保通保畅工作，为司乘人员提供安全便捷出行体验。

积极谋划强部署

第一时间印发《关于做好2024年清明节、五一节期间营运高速公路综合服务保畅工作的通知》，提前对节假日期间免费通行及安全保畅工作进行安排部署，要求各营运单位按照“一路一策、一站一策”要求制定保通保畅方案，严格落实24小时值班值守和信息报送制度，及时处理各类突发事件，切实保障司乘平安出行。

工作部署

安全生产稳保障

各营运单位严格落实安全生产责任，紧紧围绕桥梁、隧道、边坡绿化等重点区域、重要设施开展全面细致排查；对服务区、停车区、加油站开展食品安全专项检查和油料储备检查，全力保障各项工作有序、平稳运行。累计开展安全检查186次，查出问题隐患32项并全部整改完毕，整改率100%。

联合“一路三方”开展道路巡查

保通保畅强落实

强化“一路多方”联勤联动机制，形成灵活应对、高效配合、多方合力、快速反应的联勤联动工作模式，实时掌握交通流量、交通事故和天气变化，做到信息、资源共享；充分利用路段视频监控平台、服务区、收费站和沿途情报板发布实时信息，引导公众合理安排出行。清明假期，累计发布交通气象预警与路况信息447条，出动救援车辆109辆次，应急救援98次，救援人员108人次，施救车辆98辆次。

百里杜鹃西收费站指挥车辆有序通行

清明时节，正值毕节百里杜鹃景区繁花似锦，进入盛花期，毕节营运中心为做好花季保畅工作，助力地方旅游产业高质量发展，共同打造交旅融合增效益的良好盛景。在百里杜鹃西收费站安排专人值守车道、有序进行客货分流等方式，加快车辆通行速度，确保收费站安全、通畅、有序运行。截至4月6日，百里杜鹃西收费站输送景区车流量近10万辆。

毕节营运中心团总支开展青年志愿服务活动

优质服务树形象

组织开展形式多样的志愿服务活动，充分发挥“黔路·芬芳”、“彩虹班”、“礼遇服务队”等最美路姐示范引领效应，设置便民服务台，持续做好饮用水、应急药品、维修工具、路线指引等延伸服务，根据天气变化，为滞留司乘人员提供热腾腾的泡面和姜茶，用实际行动践行服务承诺，让服务更有温度，不断提升整体服务水平和窗口服务质量。期间，向过往司乘人员发放免费矿泉水1118瓶、方便面508盒，累计帮助司乘人员1419万人次。

贵阳南收费站开展志愿服务活动

“您好，我们是贵阳南收费站，清明节到了，这是我们发放的文明祭祀倡议书，希望大家文明祭祀、绿色祭祀。”贵惠高速各收费站纷纷组织志愿者们，将一份份文明祭扫倡议书送到广大司乘手中，同时还利用“学雷锋”志愿服务点、便民服务台等，为过往司乘人员提供开水、应急药品、维修工具、道路咨询、防火宣传等便民服务，共度绿色、文明、平安的清明节。

开展便民服务

4月6日上午10时，有一辆载有48名乘客的大巴故障滞留在盘州东收费站，“中国最美路姐团队”彩虹班接到通知第一时间组织人员，开放收费站办公楼会议室为乘客提供休息场所，并送上热水和面包，安抚滞留旅客情绪，同时协调联系相关单位进行维修和转运旅客。12时30分转运车辆抵达，路姐团队引导乘客有序登车，确认所有司乘人员均已安全上车后，提示大家带好随身行李，祝大家旅途愉快。大家纷纷表示感谢，“多亏收费站暖心解困，为你们的服务点赞！”。

“彩虹班”为旅客送上食物

据统计，2024年清明节期间司属20条营运高速公路累计通行车辆425.32万辆，日均141.66万辆；收费站出口小型客车63.29万辆，日均21.09万辆，共减免通行费2726.06万元；受理服务工单32余件，开展志愿服务6346余次，圆满完成清明期间高速公路保通保畅工作。